Uit de Leugens en Feiten pagina's kunnen een aantal
(brede) conclusies met betrekking tot Multi Level Marketing worden getrokken. De
conclusies die ik eruit trek zijn als volgt:
- Mensen die echt een eigen bedrijf willen beginnen, zijn bij
MLM aan het verkeerde adres. MLM gaat uit van de duplicatie van het succes van de upline,
en niet van visie en ondernemersschap.
- MLM biedt een relatief zeer kleine kans op succes. Voor
sommige MLM ondernemingen geldt zelfs dat de kans op de Jackpot in een casino groter is
dan kans op succes in MLM. Uiteraard is het voor een deel afhankelijk van de inzet van de
betrokkene (in tegenstelling tot een kansspel), maar gezien de grote aantallen die ermee
beginnen maar niet slagen lijkt het systeem zelf ook niet mee te werken. De
uitvalpercentages zijn aanzienlijk hoger dan in het reguliere bedrijfsleven.
- MLM heeft een groot aantal tekortkomingen. Een aantal
hiervan zit besloten in het concept zelf, zoals potentiele (gepercipieerde) verzadiging,
inefficientie, het ontbreken van een vorm van leiding of sturing (met name als het gaat om
het recruteren van distributeurs) en het ontbreken van een duidelijke wens bij de
consument om aankopen via MLM te doen. Daarnaast zijn er de negatieve publiciteit over het
onderwerp en het steeds terugkeren van rechtszaken tegen MLM ondernemingen (zoals onlangs
in Belgie: Belgacom versus Euphony). Ook kan het spanningen veroorzaken tussen
distributeurs en hun familie en vrienden en dient de distributeur sterk in zijn schoenen
te staan om bepaalde, door het systeem opgewekte, zaken te weerstaan.
- MLM lijkt eerder een concept uit het verleden dan de methode
van de toekomst. Op basis van marktgegevens en dergelijken blijkt de groei minimaal te
zijn, of zelfs negatief als de groei van MLM omzetten wordt afgezet tegen de groei van de
totale retail-omzet (met andere woorden: het aandeel van MLM verkopen in het totaal wordt
minder).
- MLM aanhangers, met name distributeurs, gooien een
aanzienlijk aantal grove leugens in de strijd om klanten en distributeurs te werven.
Hoewel dit niet inherent aan het systeem is, lijkt het wel alsof bepaalde uitspraken
klakkeloos en naief worden aangenomen en verder verspreid. Met name in het verleden leken
sommige MLM gemeenschappen meer op een sekte dan op een verkooporganisatie. Ook nu komt
dit nog voor, gezien het extreme enthousiasme en de zeer sterke "ons soort
mensen"-cultuur. Mensen die kritisch zijn of eruit stappen worden als losers en
minder intelligent beschouwd, "zij begrijpen MLM domweg niet". Op pro-MLM
websites kom je zelfs de claim tegen dat 98% het niet in zich heeft om succesvol te zijn
met MLM (maar jij hoort uiteraard bij de 2% die dat wil in zich heeft!). Het lijkt mij dat
je deze 98% niet in je netwerk wilt hebben. Het aantal potentiele distributeurs dat omzet
kan genereren neemt hierdoor drastisch af.
- Het is opvallend te noemen dat cijfers over MLM
ondernemingen bijzonder moeilijk te krijgen zijn. Het geheel krijgt hier een sfeer van
geheimzinnigheid door. Precieze getallen op het gebied van omzet, winsten, aantallen
distributeurs per onderneming, uitgekeerde bonussen en verdeling van de bonussen over de
distributeurs zijn zo goed als onvindbaar. Dit wordt mede veroorzaakt door het feit dat
veel grote MLM ondernemingen prive-eigendom zijn en dus geen wettelijke verplichting
hebben deze cijfers bekend te maken. Aan de andere kant is het wel vreemd, omdat
potentiele distributeurs hierdoor geen toegang hebben tot cijfers over het bedrijf waar ze
werkzaamheden voor gaan verrichten, en geen inzicht hebben in zaken als marktpenetratie.
- Veel MLM ondernemingen, of beter gezegd de netwerken van
distributeurs, lijken verdacht veel op piramidesystemen. Uiteraard zijn hier wel
uitzonderingen op, het is zeker niet de bedoeling alle MLM ondernemingen op een grote hoop
te gooien. Een aantal negatieve aspecten gaan echter wel op voor het concept
MLM en gelden dan ook voor alle MLM ondernemingen. Met name in MLM's waar "business
tools" een grote rol spelen is zeker wat dat aspect betreft sprake van een
piramidesysteem.
Om een beoordeling te maken van de "gezondheid"
van een bepaalde MLM, heeft Jon M. Taylor een test ontwikkeld
bestaande uit 12 simpele vragen. |